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"Toller Shop, tolle Ware, top Kundenservice. Jederzeit gerne wieder.
Alexander Fenzl -
"Schneller Versand, toller Service und kulanter Umgang mit Problemen. Gerne wieder"
Michael Gehring -
"Sehr guter Service, top Rad"
Timo Eilert
Unsere Marken
Wir präsentieren Ihnen hier unsere sorgsam ausgewählten Marken, deren Produkte Sie in unserem Shop finden.
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BIKESPORTWORLD
DAS HOBBY ZUM BERUF GEMACHT
Schon lange bevor die Idee einen eigenen Fahrradladen in Freiburg zu eröffnen entstanden ist, war Gründer und Inhaber Franco Orlando nicht nur viel auf dem Rennrad oder dem Mountainbike unterwegs, sondern auch immer auf Schnäppchenjagd - ganz gleich, ob nach Rädern oder Teilen. Diese Passion ließ ihn stundenlang das Internet und die lokalen Radgeschäfte durchforsten. Expertentum spricht sich herum: Immer häufiger wurde er von Freunden und Bekannten um Rat gefragt, wenn ein Fahrradkauf anstand.
So formte sich nach und nach die Idee, den Managerposten bei einer der weltweit größten Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzlei zugunsten eines eigenen Bike-Shops in einem von Freiburgs bekanntesten Einkaufszentren zu tauschen. Als das Fahrradgeschäft “BIKESportWorld” in Freiburg im April 2010 zum ersten Mal seine Tore öffnete, bot sich den Besuchern nicht nur eine imposante Auswahl an erlesenen Fahrrädern & Fahrradteilen, sondern - dank unserer unkonventionellen Einkaufsstrategie - auch jede Menge Schnäppchen und Preis-Fahrspass-Knaller. Im Jahr darauf gab es die Eröffnung einer zweiten Freiburger Filiale in der Schwarzwaldstraße 63 zu feiern.
Die nächste große Etappe haben wir Anfang 2016 in Angriff genommen: Die massive Erweiterung und den Umbau des lokalen
BIKESportWorld Radgeschäftes. Seitdem sind wir ausschließlich in der Freiburger Schwarzwaldstraße 63 in unserem 300
qm großen Fahrradladen zu finden - und natürlich im Internet.
FAHRRAD-ONLINE-SHOP
Von Beginn an war unser eigener Onlineshop ein wichtiges Standbein und eine wertvolle Ergänzung zu unserem Fahrradladen in Freiburg: zum einen als weitere Vertriebsquelle, aber auch als unser Schaufenster in die Welt. Wir sind selbst sehr viel im Internet unterwegs, immer auf der Such nach neuen Produkten und leichten Teilen die wir an unsere Fahrräder verbauen wollen. In unserem Online-Shop findest du alle Fahrräder und Fahrradteile die wir auch in unserem Freiburger Ladengeschäft anbieten. Du kannst daheim in Ruhe unser Sortiment durchstöbern, deine Favoriten vorselektieren und dann bei uns im Geschäft zeigen lassen oder Probe fahren und gleich mitnehmen.
Oder du bestellst Fahrräder und Komponenten direkt zu dir nach Hause. Dank modernster Logistiksoftware verpacken und
verschicken wir über 90% der Bestellungen innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang. Das heißt, wenn du montags
morgens Fahrradteile bestellst, klingelt dein DHL Bote meistens schon am nächsten Tag. Der Radversand per Spedition
dauert meistens noch 1-2 Tage länger. Zum einen, weil wir dein Rad für dich einmal komplett aufbauen und kurz Probe
fahren, um sicherzustellen, dass alles perfekt funktioniert - erst dann wird es verpackt. Zum anderen, weil die
Spedition in Deutschland eine Laufzeit von meistens 48 Stunden veranschlagt und mit dir im Vorfeld einen Termin für
die Zustellung vereinbart, damit du das Rad persönlich in Empfang nehmen kannst.
WIR LEBEN FAHRRAD
Jeder unserer Mitarbeiter hat seine Passion zum Beruf gemacht.
Unserer Radservice arbeitet auf Weltcup-Niveau. Wenn Servicechef Sam nicht gerade die Schaltung deines neuen Rades bis zur Perfektion einstellt, ist er mit Nationalmannschaften und Worldcup-Teams auf den größten Radsportbühnen unterwegs, um auch die Weltbesten mit einer geschmeidigen Schaltung an die Startlinie zu bringen.
Oder unser Vize Frederic, als Schrauber im Pro Team Sunweb hilft er unseren Kunden mit seinem enormen Fachwissen weiter, findet für die schwersten Probleme eine Lösung und packt auch mal selber in der Werkstatt an.
Unsere Bike-Fitting-Expertin und Sporttherapeutin Nina, die zudem zur Betreuung der Profi-Fahrer bei Weltcups und Etappen-Rennen unterwegs ist, berät unsere Kunden gerne, wenn es doch einmal zu Beschwerden auf dem Rad kommt und gibt hilfreiche Tips bei der Optimierung der Sitzposition.
Ergänzt wird das Team durch 2 Studenten der ISBA Freiburg, unser E-Bike Experte Leon und die Fahrrad verrückte Tina, die an Wochenenden ständig auf Events zu finden ist. Zusammen mit Ihrem Freund Dirk Maertins repräsentiert Sie unser Geschäft auf zahlreichen Veranstaltungen, die beiden bilden das BSW Racing Team.
Die Liste lässt sich weiterführen: In unseren Reihen befinden sich Singlespeedfahrer, Mountainbike-Guides, Enduro-Racer, Crossspezialisten und natürlich nicht zu vergessen unser Geschäftsführer Franco Orlando, ein Liebhaber italienischer Rennräder.
Wir haben für fast alle Fragen rund ums Rad ein offenes Ohr und können dir bei fast allen Entscheidungen qualifiziert beiseite stehen. Ruf uns einfach an oder komm bei uns im Fahrradladen vorbei, wir freuen uns auf deinen Anruf und deinen Besuch.
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